Πατάτε για να ενεργοποιήσετε το slotspalace bonus και η οθόνη σας δείχνει «Σφάλμα συναλλαγής». Η πιο συχνή αιτία είναι ότι η επαλήθευση ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί ή έχει απορριφθεί.
Επαλήθευση ταυτότητας κολλημένη ή έγγραφα απορρίπτονται
Βλέπετε το μήνυμα ότι τα έγγραφά σας απορρίφθηκαν ή ότι ο λογαριασμός παραμένει σε εκκρεμότητα.
- Θολή ή κακοφωτισμένη φωτογραφία εγγράφου.
- Το έγγραφο έχει λήξει ή δεν είναι αποδεκτού τύπου.
- Τα στοιχεία στο έγγραφο δεν ταιριάζουν με αυτά του προφίλ σας.
- Η διεύθυνση στο αποδεικτικό κατοικίας δεν συμφωνεί με τη δηλωμένη.
- Ένα από τα έγγραφα λείπει εντελώς.
- Τραβήξτε νέα φωτογραφία σε καλό φωτισμό και με ορατές όλες τις γωνίες.
- Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι σε ισχύ και όχι ληγμένο.
- Συμπληρώστε το προφίλ σας ακριβώς όπως αναγράφεται στο έγγραφο ταυτότητας.
- Χρησιμοποιήστε πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας για απόδειξη κατοικίας.
- Ανεβάστε όλα τα ζητούμενα έγγραφα, όπως ταυτότητα και απόδειξη διεύθυνσης.
- Ελέγξτε ότι το αρχείο είναι σε μορφή JPG ή PDF και κάτω από το όριο μεγέθους.
- Αποφύγετε να καλύπτετε μέρη του εγγράφου με τα δάχτυλά σας.
- Περιμένετε μερικές ώρες μετά την αποστολή, γιατί η διαδικασία απαιτεί χρόνο.
- Αν απορριφθεί, δείτε τον λόγο στην ενότητα επαλήθευσης.
- Διορθώστε το συγκεκριμένο πρόβλημα και ανεβάστε ξανά.
- Μην στέλνετε το ίδιο έγγραφο πολλές φορές χωρίς αλλαγή.
- Χρησιμοποιήστε σαρωμένο αντίγραφο αν έχετε δυνατότητα.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μόνο αν μετά από δύο προσπάθειες το πρόβλημα παραμένει.
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη για να ξεμπλοκάρει την επαλήθευση όταν έχετε κάνει τα παραπάνω χωρίς αποτέλεσμα.
Το site δεν φορτώνει σωστά στο κινητό
Η σελίδα ανοίγει αργά ή τα παιχνίδια δεν ξεκινούν, ενώ το slotspalace casino εμφανίζει κενό περιεχόμενο.
- Ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Γεμάτη προσωρινή μνήμη του browser.
- Παλιά έκδοση λειτουργικού ή browser.
- Ενεργό VPN ή proxy που μπλοκάρει τη σύνδεση.
- Περιορισμοί από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας.
- Κλείστε και ανοίξτε ξανά τον browser σας.
- Σβήστε τα cookies και την προσωρινή μνήμη.
- Ενεργοποιήστε την ασύρματη σύνδεση αν έχετε και δοκιμάστε ξανά.
- Απενεργοποιήστε το VPN για να δείτε αν είναι η αιτία.
- Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας.
- Ενημερώστε τον browser στην τελευταία έκδοση.
- Δοκιμάστε άλλον browser, όπως Chrome ή Safari.
- Κλείστε άλλες εφαρμογές που καταναλώνουν δεδομένα.
- Αλλάξτε από WiFi σε κινητά δεδομένα ή αντίστροφα.
- Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
- Αποφύγετε την ταυτόχρονη χρήση πολλών καρτελών.
- Αν το πρόβλημα είναι σε συγκεκριμένο παιχνίδι, ανανεώστε τη σελίδα.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το site του Slotspalace bonus παραμένει μη λειτουργικό μετά από όλα τα βήματα.
Η υποστήριξη μπορεί να ελέγξει αν υπάρχει τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά του καζίνο.
Κατάθεση ή ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων
Βλέπετε μήνυμα ότι το ποσό ξεπερνά το επιτρεπόμενο όριο για τον λογαριασμό σας.
- Το ποσό υπερβαίνει το ημερήσιο ή εβδομαδιαίο όριο.
- Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι κάτω από το ελάχιστο.
- Η μέθοδος πληρωμής έχει δικά της όρια.
- Ο λογαριασμός σας δεν είναι πλήρως επαληθευμένος.
- Υπάρχουν πολλαπλές αιτήσεις ανάληψης σε εκκρεμότητα.
- Ελέγξτε το τρέχον όριο στην ενότητα πληρωμών.
- Μειώστε το ποσό της συναλλαγής κάτω από το όριο.
- Αυξήστε το όριο αν το επιτρέπει ο λογαριασμός σας, από τις ρυθμίσεις.
- Χρησιμοποιήστε διαφορετική μέθοδο πληρωμής με υψηλότερο όριο.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας.
- Περιμένετε να ολοκληρωθούν οι προηγούμενες αναλήψεις.
- Καταθέστε το ποσό σε δύο δόσεις αν είναι κατάθεση.
- Για ανάληψη, ζητήστε λιγότερο από το διαθέσιμο υπόλοιπο.
- Ελέγξτε αν το όριο είναι ανά συναλλαγή ή ανά ημέρα.
- Μην επιχειρήσετε πολλές φορές το ίδιο ποσό, γιατί μπορεί να μπλοκαριστεί.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να αυξήσουν το όριο σας.
- Επιβεβαιώστε ότι η μέθοδος πληρωμής σας υποστηρίζεται.
- Δοκιμάστε ξανά μετά από 24 ώρες αν το όριο είναι ημερήσιο.
Η υποστήριξη μπορεί να σας ενημερώσει για τα ακριβή όρια του λογαριασμού σας.
Κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο καζίνο
Η τράπεζα χρέωσε τον λογαριασμό σας, αλλά το υπόλοιπο του slotspalace casino δεν ενημερώθηκε.
- Καθυστέρηση στην επεξεργασία από την τράπεζα.
- Το ποσό τέθηκε σε αναμονή για έλεγχο ασφαλείας.
- Χρησιμοποιήσατε λάθος στοιχεία πληρωμής.
- Το σύστημα πληρωμών είχε προσωρινή βλάβη.
- Η κατάθεση έγινε σε διαφορετική μέθοδο από αυτή που επιλέξατε.
- Περιμένετε μερικά λεπτά, γιατί οι καταθέσεις συνήθως ολοκληρώνονται γρήγορα.
- Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σας.
- Κοιτάξτε την απόδειξη της τράπεζας για τον αριθμό συναλλαγής.
- Συγκρίνετε το ποσό και τη μέθοδο με αυτά που δηλώσατε.
- Κάντε ανανέωση της σελίδας του καζίνο.
- Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
- Αν χρησιμοποιήσατε κάρτα, ελέγξτε αν η χρέωση είναι σε εκκρεμότητα.
- Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή.
- Μην καταθέσετε ξανά το ίδιο ποσό για να αποφύγετε διπλή χρέωση.
- Κρατήστε το αποδεικτικό πληρωμής διαθέσιμο.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον αριθμό συναλλαγής.
- Η υποστήριξη μπορεί να εντοπίσει πού έχει σταματήσει η διαδικασία.
- Θα σας δοθεί λύση είτε με πίστωση του ποσού είτε με επιστροφή.
Η υποστήριξη είναι ο μόνος δρόμος αν η τράπεζα έχει χρεώσει αλλά το καζίνο δεν το βλέπει.
Η πιο χρήσιμη συνήθεια είναι να ελέγχετε πάντα ότι η επαλήθευσή σας είναι πλήρης πριν κάνετε οποιαδήποτε συναλλαγή.